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热门文章阳光讯（记者 杜丽芳）7月13日，陕西省消费者权益保护委员会发布2021年上半年消费者投诉情况，2021年上半年全省各级消协组织共受理消费者投诉5738件，解决5078件，投诉解决率88.50%，为消费者挽回经济损失629.48万元，其中消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿5件，得到赔偿的2.9万元，接待投诉咨询及来访人员29290人次。
根据受理投诉性质分析，售后服务问题1383件，占24.10%；质量问题1302件，占22.69%；合同问题1237件，占21.56%；价格问题931件，占16.23%；虚假宣传问题326件，占5.68%；其他问题206件，占3.59%；安全问题119件，占2.07%；计量问题118件，占2.06%；假冒问题98件，占1.71%；人格尊严问题18件，占0.31%；其中，售后服务、质量、合同、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。
根据受理投诉的商品分析，家用电子电器类669件，占11.66%；食品类423件，占7.37%；日用商品类329件，占5.73%；服装鞋帽类272件，占4.74%；房屋及建材类272件，占4.74%；交通工具类209件，占3.64%；医药及医疗用品类176件，占3.07%；烟、酒和饮料类161件，占2.81%；首饰及文体用品类112件，占1.95%；农用生产资料类52件，占0.91%；其中，家用电子电器类、食品类、日用商品类、服装鞋帽类、房屋及建材类占据了消费者投诉的前5名。
根据受理投诉服务分析，生活、社会服务879件，占15.32%；销售服务414件，财神爷论坛网占7.22%；互联网服务284件，占4.95%；房屋装修及物业服务256件，香港管家婆料2020，占4.46%；教育培训服务205件，占3.57%；邮政业服务148件，占2.58%；公共设施服务138件，占2.41%；卫生保健服务135件，占2.35%；文化、娱乐、体育服务126件，占2.20%；电信服务122件，占2.13%；旅游服务106件，占1.85%；保险服务100件，占1.74%；其他商品和服务85件，占1.48%；金融服务65件，占1.13%；其中，生活、社会服务类、销售服务、互联网服务、房屋装修及物业服务、教育培训服务占据了消费者投诉的前5名。返回搜狐，查看更多